Loading ...Después de varios años con mi Panasonic Lumix- FX01 y de haber obtenido grandes recuerdos con ella, ha llegado el momento de jubilarla y dar paso a su sucesora: Panasonic Lumix DMC-LX3.
Y has ido precisamente comprando esta cámara cuando me he encontrado con la desagradable experiencia de cómo hacer un mas uso de los conocimientos de usabilidad. De cómo deba haber alguien con conocimientos de usabilidad que se ha dedicado a ir tejiendo pequeñas trampas para así poder sisar a sus clientes. Estoy hablando de Pixmanía.
Elección de modelo
Vamos por partes. Primero de todo está cuando me disponía seleccionar mi cámara dentro de sus ofertas. Pues resulta que tienen el mismo modelo repetido con precio distinto. Para más coña, uno de los modelos tiene un supuesto 24% de descuento, indicando que su precio anterior era de 469€ (mientras que el otro modelo sin oferta vale 312€…
Misma máquina, mismas características, distinto precio...
Empieza el engorde de nuestra elección
Una vez he seleccionado el pack que quiero con sus respectivos accesorios, añado al carrito de la compra el producto y evito marcar la extensión de garantía.
Parecía que con una sola vez que tu habías decidido no marcar la extensión de garantía no es suficiente. Vuelve a aparecerte un mensaje preguntándote si estás seguro de no quererlo…
En principio que la cosa ha quedado lista. En nuestra lista aparece sólo el producto que hemos seleccionado. Ninguno más. ¿Parece algo lógico? ¿Parece algo de lo que no tuviéramos que estar agradecidos, verdad?
Otro tema que quizás tocaría debatir es el increíble ahorro de pagar 13€ de gastos de envío porque te traigan el paquete a casa o bien pagar 13€ y que lo tengas que ir a buscar a la tienda… Esto mejor otro día, de acuerdo? d^_^p
Pues ahora es cuando viene la buena. Los señores de Pixmanía añaden sin ningún tipo de pudor dos “productos” más a mi carrito de la compra sin ningún tipo de solicitud (si no los quieres tú has de quitarlos, pero ellos ya te los han endiñado!).
Y estamos hablando de un total de 42 eurazos para tener un contrato de compra tranquila (ojo! yo no lo he solicitado, significa eso que mi pedido pasa a ser aleatorio?) y una tarjeta de fidelidad (Te cuesta 10€ ahorrarte 5€ en cada pedido durante un año. Lo que viene siendo que empiezas a rentabilizar en tu tercera compra del año…)
Eso si, te dan la opción de eliminar dichos añadidos de tu compra. Cuando encuentras el enlace “Eliminar” perfectamente disimulado en letra pequeña, estás en tu derecho de prescindir de tu contrato de compra tranquila… o no?
Sorpresa! 2 poductos añadidos a mi pedido sin solicitarlo!
Pues no! Cuando marcas la opción de eliminar estos productos vuelve a aparecerte un mensaje donde te advierte de las enormes ventajas de las que disfrutarás si seleccionas esa opción. Y te vuelve a preguntar por enésima vez si lo quieres o no. Eso si, la opción marcada por defecto es la de quedarte con tu compra tranquila…
Una vez has limpiado tu carrito de la compra te dispones a añadir ese código de descuento que te ofertaban nada más entrar en la página web, pero ves que ahora el siguiente botón es el de continuar que te llevará a la forma de pago.
Pues aquí vemos una lindeza de usabilidad, donde alguna mente pensante ha decidido añadir el botón de continuar antes que el campo donde se añaden los descuentos… ¿Cuántos ingresos habrán obtenido sólo con este cambio de orden? Si no fuera por la mala leche con la que está hecho, me quitaría el sombrero.
Final feliz
Por suerte he conseguido sortear todos los obstáculos y comprarme mi nueva Panasonic Lumix DMC-LX3. No sólo eso si no que he rebajado el precio inicial de 501,67€ a 437,64€… Lo que vendrían siendo unos 64€!
Ahora quedo a la espera que me llegue el pedido y no tenga que arrepentirme por no haber solicitado la compra segura, jeje
PD: Cuando me llegue la nueva pequeña de la familia ya lo contaré por aquí!
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